1. Comment demander la suppression ?
La demande doit être adressée par e-mail à :
Merci d'indiquer dans votre message :
- l'adresse e-mail utilisée pour votre compte Lynzeo ;
- le nom du club ou de l'organisation auquel le compte est rattaché ;
- l'objet de votre demande : suppression du compte et des données personnelles associées.
Afin de protéger les données des utilisateurs, une vérification d'identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour s'assurer que la demande émane bien de la personne concernée.
2. Que se passe-t-il après la demande ?
Après vérification de la demande, APPINOV procède à la suppression ou à l'anonymisation des données personnelles qui ne sont plus nécessaires au fonctionnement du service.
Certaines données peuvent toutefois être conservées lorsqu'elles sont nécessaires :
- au respect d'une obligation légale ou réglementaire ;
- à la conservation de documents comptables ou commerciaux ;
- à la sécurité et à la traçabilité du service ;
- à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Les données concernées ne sont alors conservées que pendant la durée nécessaire à cette finalité.
3. Données pouvant être conservées après la demande
Certaines données peuvent être conservées après la suppression du compte lorsque la réglementation ou les besoins de sécurité l'exigent :
- factures, bons de commande, bons de livraison et pièces comptables : jusqu'à 10 ans à compter de la clôture de l'exercice concerné ;
- contrats et correspondances commerciales : jusqu'à 5 ans après la fin de la relation concernée ;
- journaux techniques et de sécurité : jusqu'à 12 mois ;
- historique d'audit métier : pendant la durée de conservation de l'opération ou du document auquel il se rapporte, lorsque cette conservation est nécessaire à la traçabilité.
Les autres données personnelles associées au compte sont supprimées ou anonymisées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires au fonctionnement du service ou au respect d'une obligation légale.
4. Données gérées par votre club ou votre organisation
Certaines données présentes dans Lynzeo sont saisies et administrées par le club ou l'organisation cliente auquel vous êtes rattaché.
Lorsque votre demande concerne des données traitées directement sous la responsabilité de votre club ou de votre organisation, APPINOV pourra être amenée à transmettre ou coordonner votre demande avec cette organisation afin qu'elle puisse y répondre conformément à ses propres obligations.
5. Contact
Pour toute demande relative à la suppression de votre compte ou de vos données personnelles :
APPINOV
14 rue des Serves
01340 MONTREVEL-EN-BRESSE